Ideal para gestores e equipes que buscam organização e otimização de processos e precisam gerir suas demandas e documentação de todas dos projetos e serviços em desenvolvimento, solicitados por clientes e áreas.
O chamado é aberto pela área requisitante e o gestor responsável analisa conteúdo, distribui para a equpe técnica, controla e acompanha o processo passo a passo desde do início ao fim independente do tipo de especialização ao qual for direcionado.
Os conteúdos postados pelos pelos usuários envolvidos são com partilhados entre si a cada dúvida oui solução visando a entrega no prazo certo.
O Sistema notifica os usuários a cada ação publicada, além de organizar e gerenciar as demandas de forma uniforme por: área solicitante e técnico executor.
Vale a pena conferir.
Segmentos de Mercado:
1. Acompanhamento do usuário pelo número de controle do chamado em aberto;
2. O sistema permite interagir os usuários técnicos e operacionais de diversas áreas no mesmo projeto;
3. A gestão tem total controle sobre as demandas geradas pelos departamentos/clientes e faz o acompanhamento de cada projeto;
4. O usuário final aprova e/ou rejeita a conclusão do serviço realizada pelo técnico responsável.
Solicite um contato da DBQ Consult, teremos o prazer em atendê-lo .